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Já faz alguns anos que o uso do papel vem sendo questionado em várias etapas do negócio. A sociedade não aceita mais que as empresas usem papel sem medida, porque se sabe que isso pesa de forma significativa na degradação do meio ambiente. E não são só as regulações que começam […]
Adaptar-se às novas tecnologias é indispensável. Resistir é condenar os processos à perda de eficácia e de produtividade. Com isso em mente, é inegável que a inteligência artificial tem um papel central na hora de obter e processar volumes de dados que antes nem imaginávamos e, por consequência, interpretar a informação […]
Historicamente, a humanidade se adapta e se reorganiza diante de situações de emergência que desestabilizam a sociedade pela raiz: desastres naturais, guerras e, claro, pandemias. Na era da informação — também chamada de “era digital” — acontece o mesmo, só que de forma abrupta e global. De muitas maneiras, a covid-19 […]
Jogar virou parte do nosso dia a dia. Cada vez mais empresas aplicam a lógica dos jogos aos seus serviços para oferecer uma forma simples, amigável e familiar de manter os usuários conectados e, principalmente, fazendo o que o negócio precisa. O exemplo mais próximo […]
Com a chegada da covid-19, a extensão das medidas de prevenção e a iminente “nova realidade” que se espalhou pelo mundo, as empresas passaram a reavaliar rapidamente como viabilizar o trabalho remoto e a repensar escritórios, plantas e lojas para atender às regras de distanciamento e às demais precauções de segurança. […]
A gestão de serviços em campo é decisiva para o sucesso de qualquer projeto: é ela que garante que o trabalho seja concluído conforme a expectativa do cliente, dentro do orçamento, do prazo e das especificações de qualidade. Em outras palavras, a boa gestão dos serviços em […]
Em geral, as empresas de manutenção de qualquer setor trabalham com um acordo de níveis de serviço que não só define as necessidades de cada cliente, como também gera penalidades e bônus conforme o cumprimento dos padrões combinados. Esse acordo, chamado SLA pela sigla em inglês (Service Level Agreement), tem a […]
Desde que surgiram, os softwares de geogestão vêm fechando lacunas operacionais e reduzindo os custos das empresas de serviços em campo. Mesmo assim, muitas ainda não enxergam o que essa tecnologia faz para otimizar processos e maximizar a rentabilidade. Vejamos, então, apenas […]
Como todo bom negócio, o mundo da instalação e da manutenção de elevadores tem dois grandes desafios: aumentar a receita e reduzir os custos. Esse desafio, comum a qualquer organização, ganha características próprias quando se trata de elevadores, o que complica a situação e torna uma ferramenta sob medida algo de […]
O mobile workflow é uma das principais tendências das empresas que querem melhorar sua geoprodutividade por meio de uma geogestão cada vez mais complexa e, ao mesmo tempo, mais valiosa. O que é mobile workflow? É um fluxo de trabalho dinâmico que atende à necessidade de organizações […]
