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Los activos de una compañía que opera servicios en campo son un recurso que exige monitoreo constante. Podemos definir como activo cualquier bien que posee una empresa y es gestionado por la compañía de mantenimiento, por ejemplo, ascensores, equipos industriales, purificadores de aire y agua, telecomunicaciones, servidores etc. Contar con información clara sobre su despliegue […]
Las estrategias de negocios les permiten a las empresas conocer y ajustarse a la demanda del mercado, organizar sus recursos y sus costos en torno a la oferta de servicios o productos que desean realizar, y así ponderar muchos otros factores productivos, de gestión de relaciones tanto internas como con los clientes, que les son […]
Las empresas que despliegan operadores en campo muchas veces se enfrentan a la difícil tarea de coordinar sus movimientos y generar formas eficientes de registrar la actividad de campo, para garantizar su cumplimiento y obtener información que nos dé una visión clara sobre el rendimiento de nuestras operaciones. Gracias a la conectividad de la tecnología […]
La digitalización y la conectividad del mundo de hoy permiten acortar distancias y acelerar procesos y, para las empresas, significan la posibilidad de ofrecer mejores servicios. Por medio de plataformas de gestión digitales, móviles, las empresas logran acompañar el movimiento de sus operarios de campo y, así, optimizar la agilidad y la eficiencia con que […]
Un chatbot es un sistema de inteligencia artificial con el que podemos interactuar en base a preguntas y respuestas; su codificación permite automatizar procesos relacionados a la creación de órdenes de trabajo, al relevamiento de información o a la creación de registros en el proceso de contacto que vincula a muchas empresas con sus clientes […]
La gestión de operaciones en campo obtiene, en la actualidad, su óptima eficiencia gracias a la tecnologías digitales equipadas con Inteligencia Artificial. Los desafíos del pasado, fruto de las dificultades operativas ligadas a las distancias del despliegue en campo, al enrutamiento de operarios, al agendamiento y procesamiento de órdenes de trabajo o a la asignación […]
El ruteo óptimo es buscar el recorrido perfecto entre el punto A y el punto B; es decir, entre todos los caminos posibles en una red como la de de calles y carreteras, encontrar aquel que es “mejor”. Surge de esta misma afirmación la necesidad de definir la mejor ruta: aquella que nos transporta en […]
El despliegue de una operación de campo es la tarea cotidiana de mantener unido, organizado y comunicado a un grupo de técnicos que debe recibir órdenes e información a medida que la agenda de su día se modifica o que surgen nuevas situaciones a las que hay que responder ad hoc, generando cambios en las […]
Los vínculos de confianza son siempre mutuos, de ida y vuelta, y a medida que las interrelaciones se amplían, la confianza se refuerza, en cadena, entre las diferentes partes. Cuando elegimos herramientas digitales de geogestión, estamos generando y agregando valor al trabajo de los técnicos, esto mejora su desempeño y sus condiciones, y por lo […]
Introducir una herramienta digital de geogestión a la vida cotidiana de los técnicos significa empoderarlos con la posibilidad de manejar mejor sus tiempos y su agenda, facilitarles el manejo de sus vehículos, evitando el desgaste de la mala organización y optimizando el flujo logístico para que puedan realizar mejor sus tareas de campo. El software […]
