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Una operación de servicio técnico se juega en la calle, pero se pierde en la oficina: la orden que se asignó al técnico equivocado, el mantenimiento preventivo que nadie programó, la visita que se hizo y no quedó registrada. Acá reunimos lo que publicamos sobre cómo se ordena ese trabajo —planificar las cuadrillas, asignar por cercanía y competencia, controlar el plazo comprometido antes de que venza y dejar evidencia de lo que pasó en cada visita— con los casos de empresas de ascensores, telecomunicaciones, maquinaria y facility management que lo resolvieron. Está escrito para quien dirige la operación y necesita decidir qué cambiar primero, no para quien busca una definición.
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En hotelería, la experiencia se promete en el sitio web y se cumple —o no— en la operación. La habitación lista a la hora del check-in, el mantenimiento resuelto antes de que el huésped lo note, el mismo estándar en cada propiedad. Nada de eso se decide en la reserva; se decide en la operación […]
Nos enorgullece que Oracle vea en GoDoWorks un caso de éxito. La migración de algunos de nuestros clientes a Oracle Cloud Infrastructure (hashtag#OCI) nos permitió fortalecer la seguridad de la información de más de 15.000 usuarios, contar con una infraestructura más estable y escalable, y reducir los costos operativos asociados a su administración. Este avance acompaña […]
El incremento del salario mínimo para 2026 ya es un hecho. Para las empresas cuya operación ocurre en la calle —técnicos, cuadrillas, mercaderistas, vendedores, supervisores, inspectores—, el impacto es aún más sensible: el costo laboral aumenta mientras el margen de maniobra se reduce. En este contexto, el mayor riesgo es responder con soluciones de corto […]
Con una convocatoria a sala llena en las oficinas de Amazon Web Services (AWS), GoDoWorks presentó en Bogotá uno de los encuentros más relevantes del año para la industria de servicios en calle. Bajo el título “IA para Servicios en Calle: Productividad sin Límites”, el evento reunió a ejecutivos de los sectores de telecomunicaciones, energía, salud, retail, construcción, logística […]
El sector de telecomunicaciones en Latinoamérica se enfrenta a múltiples dolores de cabeza que obstaculizan su eficiencia y rentabilidad. En un mercado en constante evolución, las empresas deben superar barreras operativas, tecnológicas y normativas para mantenerse competitivas. En este artículo, exploramos los principales desafíos de la industria y cómo GDW Services de GoDoWorks se posiciona […]
El sector de maquinaria y equipos en LATAM está en un punto de inflexión, impulsado por la innovación tecnológica y la necesidad de sostenibilidad. A medida que miramos hacia el futuro, varias tendencias emergentes están moldeando esta industria de manera significativa. Tendencias clave del sector Maquinaria y Equipos Automatización y robótica: La adopción […]
El transporte vertical es un componente esencial en la infraestructura de edificios modernos, especialmente en rascacielos y grandes complejos comerciales. Este artículo explora, rápidamente, las últimas innovaciones tecnológicas, los desafíos de mantenimiento y las normativas que rigen este sector. Tecnologías emergentes en el Transporte Vertical Ascensores de doble cabina: Permiten el transporte simultáneo de pasajeros […]
En la industria del mantenimiento de elevadores o ascensores, la eficiencia y la precisión son cruciales. Un sistema de gestión de servicios de campo (FSM) puede ser la clave para transformar tus operaciones, mejorando la productividad y reduciendo costos. En este artículo, exploraremos cómo un FSM eficiente puede revolucionar el mantenimiento de elevadores y por […]
GoDoWorks para empresas de telecomunicaciones Las empresas de telecomunicaciones enfrentan desafíos diarios que pueden afectar la eficiencia y la calidad del servicio. La plataforma GoDoWorks está diseñada para abordar estos problemas de manera efectiva. Aquí te explicamos cómo: 1. Desafío: Coordinación ineficiente de técnicos en campo Dolor de cabeza: Asignar tareas a los técnicos de […]
Location World es una compañía innovadora: proporciona la primera plataforma en Latinoamérica que brinda servicios de datos telemáticos avanzados para conectar vehículos, gestionar flotas y desarrollar nuevos servicios y aplicaciones que benefician a conductores, pasajeros, aseguradoras y empresas del ecosistema del transporte. Su distintivo modelo de negocios, que trabaja con la conectividad del Internet of […]
