Ir al contenido

Glosario

Prueba de entrega

La prueba de entrega es la constancia de que un envío llegó a destino: quién lo recibió, cuándo, dónde y en qué estado. En su forma digital reúne firma, foto y ubicación, y queda asociada al pedido en el momento.

Se la conoce por su sigla en inglés, POD. Su versión en papel —el remito firmado— tiene dos problemas: tarda en volver a la oficina y se pierde. Mientras no vuelve, la entrega no se puede facturar ni se puede responder un reclamo.

En operaciones con muchos reclamos de faltantes, la foto del bulto entregado suele valer más que la firma: resuelve la discusión sobre el estado en que llegó, que es donde se van la mayoría de las notas de crédito.

Dónde se gestiona en GoDoWorks:GDW Logistics