Glosario
Fuerza de ventas en calle
La fuerza de ventas en calle es el equipo que visita clientes en su lugar de trabajo para vender, tomar pedidos, cobrar o afiliar. Se distingue de la venta remota en que su unidad de trabajo es la visita y su restricción principal, la geografía.
Su gestión tiene dos frentes que se confunden: el comercial —qué se vendió— y el operativo —a quién se visitó, con qué frecuencia y cuánto costó llegar—. Medir solo el primero deja sin explicación la mitad de los resultados.
La palanca más subestimada es el diseño del territorio. Carteras armadas por historia y no por potencial dejan zonas sobrevisitadas y otras sin cubrir, y ninguna cantidad de incentivo corrige un recorrido que no entra en la jornada.
Dónde se gestiona en GoDoWorks:GDW Sales