Glossário
Força de vendas em campo
A força de vendas em campo é a equipe que visita clientes no seu local de trabalho para vender, tirar pedidos, cobrar ou afiliar. Distingue-se da venda remota porque a sua unidade de trabalho é a visita e a sua restrição principal, a geografia.
A sua gestão tem duas frentes que se confundem: a comercial — o que se vendeu — e a operacional — quem foi visitado, com que frequência e quanto custou chegar. Medir apenas a primeira deixa sem explicação metade dos resultados.
A alavanca mais subestimada é o desenho do território. Carteiras montadas por história e não por potencial deixam zonas supervisitadas e outras sem cobertura, e nenhuma quantidade de incentivo corrige um percurso que não cabe na jornada.
Onde se gerencia na GoDoWorks:GDW Sales