Como criar soluções de monitoramento para governos que operam em mobilidade

A gestão pública enfrenta o desafio de conectar o mundo dos supervisores, muitas vezes em ambientes administrativos ou de escritório, com o dos colaboradores em campo. Para uma gestão eficiente, precisamos conectar esses dois mundos, para que o colaborador tenha sempre o apoio e o acompanhamento do supervisor que orienta a tarefa e garante sua execução. Assim atenderemos o cidadão com os serviços que, como governos, nos comprometemos a prestar.

A transformação digital exige uma mudança de paradigma

Para servir ao cidadão, precisamos substituir o paradigma da gestão tradicional pelo da geogestão, dinâmica e tecnológica, que alcança produtividade plena em situações de alta mobilidade. A geogestão protege o trabalho tanto dos colaboradores em campo quanto dos supervisores, porque garante um fluxo de trabalho organizado, no qual a informação não se perde e a comunicação é constante. 

Com a implantação tecnológica e a centralização da comunicação por meio do portal web, que se conecta aos dispositivos móveis de fiscais, responsáveis pela limpeza, responsáveis pela manutenção e outros colaboradores que trabalham em campo, o contato acontece em tempo real. Isso permite reorganizar tarefas, horários e agendas e agir a tempo diante de qualquer imprevisto em campo. Garantimos ainda que a informação levantada pelo colaborador — seja o registro de tarefas cumpridas, seja o registro de ocorrências ou falhas detectadas — chegue íntegra e imediatamente ao supervisor responsável. 

Esse fluxo de trabalho digital, ideal para contextos de alta mobilidade, também nos permite reduzir os custos administrativos ligados aos registros em papel. Os formulários digitais substituem o papel e produzem processos mais organizados e eficientes, sem precisar duplicar etapas (ou seja, sem o retrabalho de copiar a informação do papel para outro lugar ou de classificar papéis). 

A geogestão faz parte da transformação digital, cada vez mais presente em incontáveis tarefas, e produz melhorias profundas porque entrega soluções dinâmicas, sob medida e flexíveis; sobretudo, consegue simplificar a gestão de operações complexas.

Essa transformação veio para ficar e a demanda por essas soluções tecnológicas só cresce. Os prestadores de serviços e os governos que as usam reconhecem de imediato os ganhos de eficiência e produtividade obtidos, e também a avaliação positiva de usuários e cidadãos a quem seus serviços se destinam. 

Na GoDoWorks, nos dedicamos a fortalecer a gestão dos governos com soluções sob medida, pensadas para suas necessidades específicas. O GDW Governo é o software que permite à gestão pública alcançar um nível de monitoramento das atividades em campo mais simples, mais eficiente e com mais garantias para todos os envolvidos.