Despacho

Hecho a mano, el despacho es la tarea que más limita el crecimiento de una operación: alguien mira una planilla, llama por teléfono y reparte el trabajo del día. Funciona hasta unas decenas de órdenes diarias; a partir de ahí las decisiones dejan de ser buenas porque no hay tiempo de compararlas.

Un despacho asistido propone la asignación y deja la última palabra al planificador. Eso importa: el sistema conoce la distancia y la carga, pero no sabe que un cliente pidió expresamente a un técnico ni que una obra cerró antes.