Glossário
Material POP
O material POP — point of purchase — é todo o material promocional colocado no ponto de venda para chamar a atenção sobre um produto: expositores, cartazes, faixas de gôndola, móbiles, ilhas. É produzido pela marca e colocado na loja.
O seu problema clássico é que é entregue e não é colocado. O material sai da marca, chega à loja e termina no depósito porque ninguém o montou ou porque não havia espaço acordado. Sem verificação com foto, essa perda é invisível: consta como entregue.
Verificá-lo muda a conversa com a rede: em vez de reclamar em geral, mostra-se em quais lojas concretas não se executou o combinado e desde quando. É a diferença entre uma queixa e uma reclamação com respaldo.
Onde se gerencia na GoDoWorks:GDW Trade