Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Esta Política explica cómo funcionan la prueba gratuita, la cancelación y los reembolsos de las suscripciones a la plataforma GoDoWorks. Forma parte de nuestros Términos del Servicio.

1. Prueba gratuita de 14 días

El servicio puede contratarse con un período de prueba gratuito de catorce (14) días. Durante ese período no se realiza ningún cargo. Si cancela antes de que finalice la prueba, no se le cobrará nada. Si no cancela, al finalizar la prueba comenzará el cobro del plan elegido.

2. Cómo cancelar

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de suscripción de su cuenta o escribiéndonos a administracion@godoworks.com. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Usted conserva el acceso al servicio hasta el final del período que ya hubiera pagado.

3. Suscripciones mensuales

Los pagos de una suscripción mensual ya iniciada no son reembolsables. Al cancelar una suscripción mensual, el servicio permanece activo hasta el final del mes abonado y no se emiten cobros posteriores.

4. Suscripciones anuales

Si contrató un plan anual, dispone de catorce (14) días desde el primer cobro anual para solicitar un reembolso completo si el servicio no cumple con lo esperado. Transcurrido ese plazo, el pago anual no es reembolsable, pero puede cancelar en cualquier momento para que la suscripción no se renueve al finalizar el período en curso.

5. Cómo se procesan los pagos y los reembolsos

Los pagos son gestionados por Paddle (Paddle.com Market Limited), que actúa como Merchant of Record de la operación y emite la factura. Los reembolsos que correspondan se procesan a través de Paddle y se acreditan al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende del emisor de la tarjeta o del medio de pago y puede demorar algunos días hábiles.

6. Cobros incorrectos o duplicados

Si detecta un cobro que considera incorrecto, duplicado o no reconocido, contáctenos dentro de los treinta (30) días a administracion@godoworks.com. Revisaremos el caso y, si corresponde, procederemos a la corrección o devolución.

7. Contacto

Para consultas sobre cancelaciones o reembolsos puede escribirnos a administracion@godoworks.com o a la dirección Avenida Mariscal Francisco Solano López 1482, Oficina 1505, Montevideo, Uruguay.