Se desarrolló un proyecto sostenido en metodología ÁGIL donde participaron todos los involucrados: las empresas corredoras de seguros, Direcciones de las áreas de Operaciones y TI de Mapfre y miembros del equipo de GDW. Primero se relevaron todos los procesos definidos por Mapfre, se diseñaron en conjunto los procesos de interacción con las empresas corredoras y se optimizaron los mismos. Luego todos los procesos fueron implantados en la plataforma de GDW asegurando la información y así todos los procesos de autorización, validación, condiciones, roles y tiempos. Toda la información se dispuso en línea en tiempo real, así como los indicadores
El proyecto nos permitió no solo reducir costos de operación sino también implantar estrategias de optimización de gestión de nuestros socios corredores de seguros.
El principal logro del proyecto es haber podido estandarizar el proceso de emisión y endosos y sus datos, para posteriormente, inaugurar la era de la automatización robótica de procesos (RPA) en Mapfre Uruguay.
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